プライバシーポリシー

タスクサポート・ジャパン株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様、取引先、採用応募者その他の関係者の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名：タスクサポート・ジャパン株式会社

所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 丸の内トラストタワー本館 13階

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6384-9271

2. 取得する情報および個人情報の取扱い

当社は、本サービスの提供、運営、改善、ならびにお問い合わせ対応等のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報
• 生年月日、性別、国籍等、本人確認に必要な情報
• 本サービスの利用履歴、問い合わせ内容、アンケート回答、評価・フィードバック
• 請求先情報、支払情報、取引情報
• 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
• Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ等の技術情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• お問い合わせ、見積依頼、資料請求等への対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、アフターサポートのため
• 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• 本サービスの改善、新サービスの開発、品質向上のため
• キャンペーン、セミナー、各種案内、重要なお知らせの送付のため
• 採用選考、連絡、入社手続のため
• 法令・行政機関の要請等への対応のため
• 上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

日本法上、当社は個人情報保護法その他適用法令に基づき、個人情報を適法に取り扱います。当社は、主として以下の法的根拠または適法性の基礎に基づき個人情報を取り扱います。

• お客様との契約の締結・履行のために必要な場合
• 当社の正当な事業上の利益を追求するために必要な場合
• お客様の同意を得た場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合

なお、個人情報保護法において本人の同意が必要とされる場合には、当社は適切な方法により同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

また、当社が個人情報を共同利用する場合には、法令に従い、共同利用する旨、共同利用される個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を適切に公表または通知します。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者へ提供または移転することがあります。

その場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、移転先の個人情報保護制度、移転先の第三者が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認し、適切な安全管理措置を講じます。本人の同意が必要な場合には、法令に従い事前に同意を取得します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の経過後、または利用目的が達成された後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

なお、契約書類、請求書、会計記録、法令上保存が必要な記録等については、関連法令に従い、必要な期間保存することがあります。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 保有個人データの開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去または第三者提供の停止
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
• その他法令上認められる権利の行使

これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上認められる範囲で、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の方法により受け付けます。

ただし、同意を撤回された場合、本サービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。また、撤回前に適法に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。

当社は、誠実かつ迅速に対応するよう努めます。

11. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限の管理、認証管理
• 通信および保存データの暗号化等の技術的措置
• 委託先の選定および監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告および本人への通知を行い、再発防止に努めます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

タスクサポート・ジャパン株式会社

住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 丸の内トラストタワー本館 13階

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6384-9271

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年4月24日